A) Não marque sua consulta entre compromissos sociais. Fazer ginástica (13:00 horas), ir ao médico (14:00 horas), buscar o filho na escola (15:00 horas). Os limites do horário não permitirão o bom aproveitamento da consulta.

B) Não marque a consulta médica após ter sido submetido a uma tensão anterior. Por exemplo: tratamento dentário, ter ido à escola para saber do aproveitamento escolar do filho ou ter tido um atrito familiar.

C) Lembre-se: em São Paulo,o trânsito é habitualmente ruim e está ficando pior. Você está saindo com seu bebê e deve se preparar para isto (fraldas, material de higiene, cestinho, roupa, etc.). Marque a consulta na sua agenda com tempo de chegar 15 a 30 minutos de antecedência, ficar na sala de espera, aguardando com tranqüilidade.

D) Se você é dessas pessoas que não agüentam esperar, ficando agitada, brigando com o ascensorista, a secretária, irritando os demais clientes e, com isso, com risco de travar, logo de início, um mau relacionamento com o médico, tome as seguintes providências:
a) quando marcar a consulta, avise a secretária dessa sua dificuldade, informando-se se o médico atende normalmente no horário;
b) meia hora antes de sair de casa, telefone e pergunte sobre o horário de atendimento.
c) se estiver atrasada por qualquer razão, ligue para o consultório para saber como agir.

Muitas vezes, o médico atrasa no horário da consulta por fatos imprevistos, tais como chamadas urgentes, clientes que desejam informações por telefone, consultas que demoram mais do que o previsto, outros clientes que chegaram atrasados.

A tolerância no horário da consulta por parte do cliente já é um ato de gentileza para com o novo amigo que estava atendendo outros pacientes, que, também como você, estavam com ansiedades e preocupações. O médico sabe quando está atrasado. Se por qualquer razão, você não puder esperar mais, é melhor remarcar a consulta para outro dia.

A vontade de dizer "poucas e boas" para a secretária, para o médico, somente devido ao horário, acaba trazendo uma tensão a mais para a consulta, podendo fazer você esquecer detalhes importantes do histórico clínico de seu caso.

Bem, agora que já está decidido que você vai consultar o médico, é importante fazer os preparativos para que a consulta tenha o melhor aproveitamento possível:

1) Faça um breve retrospecto de suas queixas em casa. Quando começou? Que medicamentos já tomou? Que exames fez?

2) Relembre os principais fatos com a pessoa que irá junto à consulta (esposa, marido ou outro familiar). Discuta as dúvidas em casa, não na frente do médico. Quem deve relatar esses dados é sempre o paciente.

3) Leve todas as receitas ou nome de remédios que tomou. Na hora da consulta, dá aquele "branco" e a pessoa esquece nomes, quantidade de comprimidos, etc.

4) Leve os exames que já fez (de laboratório e outros). Leve tudo e deixe que o médico faça a seleção adequada do que ele precisa.

5) Se você acha que pode se esquecer de algo, não tenha vergonha: ESCREVA.

1) O retorno deverá ser marcado. Então, faça-o já, antes de ir embora. Se for depois dos exames, pergunte à secretária se precisa marcar hora. Procure não faltar a uma consulta agendada. Quando você não puder ir à consulta, tente avisar com antecedência. Quando você não vem e não avisa, algum paciente em urgência deixa de ser atendido por falta de horário. Em algum momento, pode ser que seja você.

2) Vem um feriado prolongado ou fim de semana: a) Como encontrar o doutor? b)Telefones de emergência (veja se já está impresso na própria receita). Normalmente, quando existe um número de BIP ou celular, ele deve ser usado em casos de urgência. Sempre tente os telefones antes. Quando em casa ou em seu consultório, o médico, habitualmente, desliga o seu BIP ou seu celular.

E apesar de tudo isso parecer muito rígido, essas atitudes costumam ser muito fáceis de se seguir. Na verdade, é só um roteiro para lembrar, antes de sair para a "viagem" (ou para a consulta).

Boa viagem… ooopss.. boa consulta